太平洋財險北京分公司迅速應對冰雹災害
5月13日18時，強對流天氣攜帶冰雹突襲京城。面對突發災情，太平洋財險北京分公司第一時間啟動極端天氣應急預案，成立“應急處理專班”迅速應對災害天氣。截至14日11時，公司接到因自然災害導致的車險報案4963件，出動理賠人員253人次，妥善處理車輛救援申請234件，以高效行動筑牢民生保障防線，全力守護群眾財產安全。
13日21時許，東城區南二環某路邊停車段，十余輛車因冰雹襲擊受損嚴重。正在值守的夜班查勘員邵攀接報后，頂風冒雨在15分鐘內抵達現場。他逐車勘查，詳細記錄車輛凹陷、漆面破損情況，同步為車主提供“就近維修、綠色通道”等定損指引。“太保的效率讓人安心！”車主李女士對深夜服務點贊不已。
22時30分，查勘員劉寶佳驅車穿越擁堵路段，第一時間抵達豐臺區福宜街受災車輛旁。面對車主焦急詢問，他一邊九游娛樂NineGame安撫情緒，一邊專業細致解答理賠流程。車主王先生連聲道謝：“太保的服務人員來得真快！”
為高效應對災情，太平洋財險北京分公司連夜部署多項服務升級舉措：在受災集中區域設置“流動理賠服務點”，方便受損車主咨詢并辦理理賠事宜；開通理賠綠色通道，通過“三免一快”服務——免除氣象證明、免除事故認定書、免費救援，實現案件優先處理、加速案件結案進度。
太平洋財險北京分公司將持續關注極端天氣變化，嚴格落實7×24小時應急值守機制，強化與氣象、交通、應急管理等部門的信息聯動，動態優化救援資源配置，持續完善“防、救、賠”一體化服務體系，為城市安全運行保駕護航。
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